Нормативной основой рассмотрения обращений граждан, поступающих в администрацию Сунженского муниципального района является Конституция Российской Федерации, Конституция Чеченской Республики, Федеральный закон от 02.05.2006г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Закон Чеченской Республики от 5 июля 2006г. №12-рз «О порядке рассмотрения обращений граждан в Чеченской Республике» и Устав Сунженского муниципального района.
Основными принципами в работе с обращениями граждан являются:
- демократичность;
- доступность;
- законность;
- гласность;
- полнота рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях граждан;
- принятие в пределах компетенции администрации района исчерпывающих мер для восстановления прав и законных интересов, как отдельных граждан, так и коллективов трудящихся и групп населения;
- устранение причин, порождающих жалобы.
За отчетный период в адрес главы администрации района поступило следующее количество обращений граждан в соответствии с тематическим классификатором по приему и рассмотрению обращений граждан:
|
Тематика |
Количество |
|
|
Индивидуальное жилище - строительство |
61 |
|
|
Трудовой стаж и трудовые книжки |
18 |
|
|
Вопросы опекунства и попечительства |
4 |
|
|
Проблемы жилья в сельской местности |
47 |
|
|
Материальная помощь многодетным и неполным семьям |
7 |
|
|
Другие жилищные вопросы |
5 |
|
|
Компенсация за утраченное жилье в ходе боевых действий |
12 |
|
|
О выделении жилья молодым семьям |
11 |
|
|
Безработица. Трудоустройство. |
8 |
|
|
Другие вопросы строительства |
3 |
|
|
Запросы об архивных данных |
8 |
|
|
Выделение земельных участков для строительства жилья на селе |
8 |
|
|
Благоустройство сел. Обустройство придомовых территорий |
7 |
|
|
Газификация, водоснабжение и электрификация поселений |
12 |
|
|
Перебои в электро-, водо-, газо-и теплоснабжении |
9 |
|
|
Борьба с антисанитарией. Уборка мусора |
3 |
|
|
Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения |
1 |
|
|
Выделение земельных и имущественных паев |
3 |
|
|
Установление группы инвалидности |
12 |
|
|
Детские дошкольные воспитательные учреждения. Оплата за них. |
1 |
|
|
Социальное обеспечение и льготы инвалидов ВОВ, участников ВОВ. |
2 |
|
|
Социальное обеспечение, материальная помощь и льготы инвалидам с детства |
3 |
|
|
Вопросы лиц, имеющих право первоочередного получения жилплощади |
2 |
|
|
Санаторно-курортное лечение, его стоимость, выделение льготных путевок |
1 |
|
|
Права на наследство |
1 |
|
|
ИТОГО |
249 |
Информация о результатах рассмотрения письменных обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Количество обращений |
|
|
Всего получено обращений Из них: |
111 |
|
|
Получено коллективных обращений |
7 |
|
|
Получено повторных обращений |
1 |
|
|
Решено положительно |
85 |
|
|
Разъяснено |
26 |
|
|
Проверено с выездом на место |
16 |
|
|
Рассмотрено на комиссии |
84 |
Информация о результатах рассмотрения устных обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Количество обращений |
|
|
Всего получено обращений Из них: |
138 |
|
|
Решено положительно |
10 |
|
|
Отказано |
- |
|
|
Разъяснено |
128 |
В большей части к рассмотренным положительно относятся следующие виды обращений:
- выдача разрешений для строительства жилого дома;
- перевод жилого помещения;
- оформление опеки и попечительства;
- установление трудового стажа;
- выдача архивной справки об утере документов.
Не малая часть из поступивших обращений к главе администрации района относится к просьбам о предоставлении жилья для проживания и об оказании помощи в завершении строительства дома. В этом случае даются соответствующие разъяснения.